ხშირად დასმული კითხვები
How can I use an online installment?
როგორ შემიძლია ონლაინ განვადებით სარგებლობა?
ჩვენს ვებგვერდზე, შეგიძლიათ ისარგებლოთ სფეისის განვადებით. ონლაინ განვადების დასამტკიცებლად და ნივთის შესაძენად, სულ დაგჭირდებათ 1-დან 5 წუთამდე.
Can I cancel my order?
როდის შემიძლია ჩემი შეკვეთის გაუქმება?
https://time.ge/return-and-refund-policy-georiga/?lang=ge¤cy=GELშეკვეთის გაუქმება შესაძლებელია მხოლოდ ლინკზე ჩამოთვლილ გამონაკლის შემთხვევებში (შეკვეთის გაუქმების, ნივთის შეცვლის და დაბრუნების პირობები).
What is your return policy?
როგორ ხდება ნივთის დაბრუნება?
ნივთის დაბრუნება შესაძლებელია თუ ის არ არის დაზიანებული, თუ წარმოადგინეთ ნივთის თანმხლები ყველა ნაწილი და დოკუმენტი, თუ ნივთი ვიზუალურად და ფუნქციონალურად შეესაბამება პირვანდელ მდგომარეობას. საყურის დაბრუნება შესაძლებელი არ არის.
How do I get a refund or exchange?
როგორ შემიძლია თანხის დაბრუნება ან გადაცვლა?
თანხის დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ გადახდის ქვითრის წარდგენის შემთხვევაში. გადაცვლა შესაძლებელია მხოლოდ იმ მაღაზიაში რომელშიც ნივთი შეიძინეთ, შეძენიდან 3 დღის განმავლობაში გადახდის ქვითართან ერთად. მაღაზიაში მოხდება ნივთის შემოწმება. იგი არ უნდა იყოს დაზიანებული და თან უნდა გქონდეთ შეძენის დროს მიღებული ყველა თანმხლები ნაწილი და დოკუმენტი (სასაქონლო ზედნადები, თანხის გადახდის დამადასტურებელი დოკუმენტი, საგარანტიო ფურცელი და სხვ.). თანხის უკან დაბრუნება მოხდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ნივთი არ არის დაზიანებული და შენარჩუნებული აქვს პირვანდელი იერსახე და ფუნქციები. ნივთის შემოწმების შემდეგ დაბრუნების გადაწყვეტილების შემთხვევაში, თანხის დაბრუნება მოხდება იგივე მეთოდით რომლითაც განახორციელეთ შესყიდვა.
Until what time does the delivery service work?
რომელ საათამდე მუშაობს მიწოდების სერვისი?
შეკვეთა შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს, საკურიერო მომსახურება მუშაობს 10:00-00-19:00 მდე.
Will my personal details stay safe?
ჩემი პირადი მონაცემები დაცულია?
ჩვენთან თქვენი ნებისმიერი პირადი ინფორმაცია დაცულია.
When will I receive my order?
როდის მივიღებ ამანათს?
ამანათებს მოგიტანთ შეძენიდან მეორე დღეში თბილისში და 3 სამუშაო დღის განმავლობაში რეგიონებში. ექსპრეს მიწოდება - 3 საათის განმავლობაში.
Which payment methods do you accept?
როგორ შემიძლია ანგარიშსწორება?
ანგარიშსწორება შესაძლებელია მხოლოდ VISA და Master Card ბარათებით.
Which currencies can I shop with?
რომელი ვალუტით შემიძლია შევიძინო?
ნივთის შეძენა შეგიძლიათ მხოლოდ საქართველოს ოფიციალური ვალუტით, ლარით.
What are the working ours of the jeweler?
როდის მუშაობს სამკაულების შემკეთებელი?
Სამკაულების შემკეთებელი მუშაობს ყოველდღე შაბათ-კვირის გარდა, 11:00-დან 20:00 საათამდე.
Where is the service center and how many days it takes to repair the item?
სად მდებაორებს სერვისცენტრი და რამდენი დღეა საჭირო ნივთის შესაკეთებლად?
სერვისცენტრის მისამართია: თავისუფლების მოედანი #2, მაღაზია ქრონოგრაფი. მომსახურების ცენტრში მიმართვისას უნდა წარმოადგინოთ საათის შეძენისას მიღებული საგარანტიო დოკუმენტი.